Politique de confidentialité lumarovent
Nous protégeons vos données et respectons la réglementation RGPD
À propos de cette politique
Cette politique décrit nos pratiques de collecte, d’utilisation et de protection de vos données personnelles dans le cadre des prestations d’analyse de performance publicitaire proposées par lumarovent.
Votre confiance est essentielle. Nous nous engageons à traiter vos informations dans le strict respect du RGPD et à maintenir la transparence sur nos méthodes.
Collecte de données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la conduite de nos missions, en privilégiant la pertinence et la sécurité des données transmises.
Informations fournies directement
- • Nom, prénom et coordonnées lors d’une prise de contact
- • Informations fournies via les formulaires de demande ou d’évaluation
- • Déclarations lors de la signature d’un contrat de mission
- • Messages et échanges personnalisés
- • Documents transmis à des fins d’analyse ou de reporting
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la visite du site
- • Informations de navigation collectées via cookies techniques
- • Date, heure et durée de connexion sur le site
- • Informations sur le navigateur et le terminal utilisé
- • Statistiques anonymisées d’utilisation du site
Utilisation des données
Les informations collectées servent à élaborer des rapports, optimiser la qualité de nos services et sécuriser l’accès à votre espace client.
- • Production de rapports d’analyse personnalisés
- • Suivi des demandes clients
- • Gestion des accès sécurisés
- • Communication d’information importante
- • Gestion contractuelle des prestations
- • Amélioration continue de nos outils
- • Respect des obligations légales locales
Notre engagement: Vos données ne sont utilisées que pour les objectifs initiaux et sont protégées à chaque étape du traitement, avec un contrôle régulier de conformité.
Partage et transmission des données
Les informations ne sont partagées qu’avec des prestataires sélectionnés ou autorités légalement habilitées, dans le seul cadre nécessaire à la prestation.
Sous-traitants et partenaires
Tous les partenaires sont tenus de garantir un niveau de sécurité équivalent et s'engagent à limiter l'utilisation aux stricts besoins du service.
Obligations légales et réglementaires
En cas d’exigence légale, nous pourrons transmettre les informations demandées aux autorités compétentes.
Données anonymisées
Seules des statistiques globales et anonymes sont partagées à des fins d’amélioration.
Vos droits sur vos données
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, demander leur effacement ou exprimer votre opposition à tout moment selon les modalités ci-dessous.
- • Droit d’accès sur toutes les données collectées
- • Droit de rectifier toute information inexacte
- • Droit à l’effacement sous conditions
- • Droit à la portabilité des données fournies
- • Droit d’opposition au traitement des données
- • Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez notre DPO en précisant la nature de votre demande par écrit via les coordonnées fournies.
Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles robustes sont déployées pour limiter l’accès non autorisé et protéger l’intégrité de vos informations.
Mesures techniques adoptées
- • Chiffrement des données stockées
- • Accès restreint aux bases de données
- • Mises à jour régulières des systèmes
- • Audit de sécurité périodique
Mesures organisationnelles internes
- • Formation des collaborateurs à la sécurité
- • Gestion des habilitations selon les fonctions
- • Processus d’anonymisation systématique
- • Sensibilisation RGPD récurrente
Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire à la prestation, puis supprimées ou archivées en conformité avec la législation applicable.
- • Données de compte conservées pour la gestion
- • Données analytiques stockées temporairement
- • Données d’échanges archivées pour suivi
- • Justificatifs conservés selon obligations
- • Informations marketing limitées dans le temps
Un effacement anticipé peut être demandé selon la réglementation.
Transferts internationaux
Lorsque des échanges hors UE s’imposent, nous vérifions la conformité du transfert aux standards européens de protection.
- • Utilisation préférée de serveurs basés en France
- • Contrat de sous-traitance conforme RGPD
- • Encadrement par des clauses contractuelles types
- • Notification en cas de flux de données internationaux
Cookies et traceurs
Des cookies techniques assurent le fonctionnement et la mesure de fréquentation du site, avec contrôle et gestion dédiés à l’utilisateur.
Principaux types de cookies
- • Essentiels pour navigation, non désactivables
- • Mesure d’audience et fréquentation anonyme
- • Ajustent l’interface à vos préférences
- • Permettent le bon fonctionnement des formulaires
Le paramétrage de vos cookies peut être modifié à tout moment via le site.
Évolution de la politique
Cette politique peut être adaptée afin de garantir la conformité et la transparence. La date d’actualisation figure toujours en haut de page.
- • Notification via site en cas de modification
- • Affichage de la date de mise à jour
- • Contact possible pour toute question
- • Historique accessible sur demande
Nous informons nos utilisateurs de toute évolution substantielle.
Contact et réclamations
Adressez toute demande ou réclamation à notre DPO via le canal renseigné ci-dessous.
lumarovent
5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 (0)8 27-18-90-43
Email: content@lumarovent.com
Dernière mise à jour octobre 2025
Date d’entrée en vigueur : 15 octobre 2025